利用規約

第1章 総則

第1条 (総論)

1.    この利用規約(以下「本規約」といいます)は、日本特殊陶業株式会社(以下「当社」といいます)が提供するさんぽタッチサービス(以下「本サービス」といいます)及び本サービスに関連して販売される本デバイス(第2条にて定義します)の利用条件を定めたものです。

2.    本デバイスの購入若しくは利用又は本サービスの利用をされる場合には、本ページの「さんぽタッチ利用規約」に加え、「ご利用の流れ」などの諸規程並びに本サービスに関して当社が運営するウェブサイト上のご案内する事項のすべてに同意いただいたものとみなします。

3.    本サービスはユーザー(第2条にて定義します)の承諾を得ることなく、本規約及び諸規程をいつでも変更することができます。本サービスのご利用を継続される場合には、そのような変更に同意いただいたものとみなします。

4.    本規約及び諸規程を変更する場合、変更される内容とその効力発生日時を、本サービス及び当社が適当と判断する方法で通知します。

5.    本規約は、当社とユーザーとの間の権利義務関係の一切について適用されます。


第2条  (定義)

本規約において使用される以下の用語は、以下の各号に定める意味を有するものとします。

(1)    コンテンツとは、本サービス・本アプリを通じて、ホストユーザーの親族その他の対象を被写体・音源等として、ユーザー間で送受信を行う音声、写真及び動画データをいいます。

(2)    本デバイスとは、当社が販売し、ユーザーが本サービスを利用してコンテンツを受信するために必要となる機器(商品名として、「さんぽタッチ・タッチパッド」)をいいます。

(3)    本アプリとは、当社が指定するスマートフォン向けアプリをいいます。

(4)    利用希望者とは、本サービスの利用を希望し、第10条に基づきホストユーザー登録を行おうとする者をいいます。

(5)    ホストユーザーとは、本規約に同意の上、日本国内において本サービスを利用する自然人であって、第10条に基づきホストユーザー登録を完了した利用希望者をいいます。

(6)    サブユーザーとは、本規約に同意の上、日本国内において本サービスを利用する自然人であって、第11条に基づきサブユーザー登録を完了した者をいいます。

(7)    ユーザーとは、ホストユーザー及びサブユーザーを総称していいます。

(8)    登録情報とは、以下の情報をいいます。

①    利用希望者の氏名

②    利用希望者のメールアドレス

③    利用希望者の電話番号

④    利用料金の支払いに用いる利用希望者ご本人名義クレジットカード情報

(9)    アカウント情報とは、当社がユーザーに発行する本サービスの利用に必要となるログインID及びパスワードをいいます。


第2章 本デバイスのご購入


第3条 (本デバイスのご注文)

1.    本デバイスは、当社がウェブサイト上で表示するeコマースサイト(以下「eコマースサイト」といいます。)で注文することができます。

2.    eコマースサイトによる本デバイスのご注文、並びにご注文手続き完了後のご注文内容の変更及びキャンセルは、当該eコマースサイトにおいて当社が定める条件のほか当該eコマースサイトの定める規約等に従うものとします。

3.    第1項に基づき本デバイスを注文された場合、当社は、注文者が本規約に同意したものとみなします。


第4条 (販売価格)

1.    当社は、本デバイスの価格(消費税及び地方消費税を含み、以下「販売価格」といいます。)を各eコマースサイトにおいて表示します。

2.    販売価格には、廃却に伴う費用は含まれておりません。


第5条 (売買契約の成立)

本デバイスに関する売買契約は、各eコマースサイトに定める規約等に従って、当該規約等に指定された当事者とご購入者との間で成立するものとします。


第6条 (本デバイスの引き渡し)

1.    前条に基づきご購入者との間で本デバイスの売買契約が成立した場合、本デバイスは、かかるご注文をいただいたeコマースサイトでのご指定に基づき、ご注文の際にご購入者により指定された発送先へ本デバイスを発送いたします。

2.    本デバイスの発送先は日本国内に限らせていただきます。

3.    本デバイスはeコマースサイトより発送させて頂いた日から起算して30日以内にお受け取りください。かかる期間内にお受け取りされない場合は、当社は、ご購入者が本デバイスの所有権を放棄したものとみなして自由に処分することができるものとします。

4.    ご購入者又は発送先が各eコマースサイトにおいて指定された配送業者から本デバイスを受領した時点をもって、当該本デバイスの所有権及び危険負担は当社からご購入者に移転するものとします。ただし、当該本デバイスのお支払方法にてクレジットカード決済をご選択されている場合は、ご購入者とクレジットカード会社間の立替払契約に基づく債務が完済されるまで当該本デバイスの所有権は当社からクレジットカード会社へと移転し、留保されます。


第7条 (初期不良への対応)

1.    本デバイスが当社の定める機能又は性能を有さないこと(以下「故障」といいます。)が発見された場合は、本デバイスの到着後7日以内に、ご購入されたeコマースサイトを通じて、当社サポート窓口にご連絡ください。

2.    前項のご連絡を受け、当社で本デバイスに故障があることを確認した場合、当社は、無償(当社への送料についても当社が負担します。)にて、代替品(当該本デバイスの同製品がない場合は同等の機能を持つ製品とします。)を送付させていただきます(以下「新品交換」といいます)。

3. 当社が店舗において本デバイスを販売する場合を含み、ご購入者がeコマースサイト以外で本デバイスをご購入いただき、本デバイスの故障を発見された場合には、本デバイスのご購入者に対する引渡し以降7日以内に、当社サポート窓口にご連絡ください。この場合についても、本条2項を適用します。


第8条 (保証)

1.    ご購入(又は本デバイスの引渡しの時点)から起算して1年間の期間 (以下「保証期間」といいます。)において、本デバイスに故障が発生した場合は、さんぽタッチWEBサイト保証についてのページ(https://sampo-touch.jp/guarantee)をご確認のうえ、当社サポート窓口にご連絡ください。

2.    前項のご連絡を受け当社で本デバイスの故障を確認次第、無償にて新品交換いたします(当社への送料についても当社が負担します。)。ただし、保証期間内であっても次の事由に起因する故障は有償での新品交換とさせていただきます。

(1)    使用上の誤り及び不当な修理や改造

(2)    購入後の移動、輸送、落下

(3)    火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、人災、公害

(4)    本サービスにおける本来の用途以外での使用

(5)    さんぽタッチWEBサイト保証についてのページ(https://sampo-touch.jp/guarantee)に記載する用法に従わない使用


第3章 本サービスのご利用


第9条 (本アプリの使用許諾)

1.    当社は、本規約に定めるところに従って、本アプリを日本国内でのみ使用するための非独占的かつ譲渡不能の権利をユーザーに対して許諾します。

2.    本サービスは、本アプリを通じて、Android OS又はiOSが搭載されたモバイル機器上でのみ使用することができます。

3.    ユーザーは、モバイル機器の種類、又はAndroid OS若しくはiOSのバージョンによって本システムの全部又は一部の機能を使用できない場合があることについて認識し、同意するものとします。


第10条 (ホストユーザー登録)

1.    利用希望者は、ご購入された本デバイスに同梱される取扱説明書「さんぽタッチをご利用になる前に」に記載されたURL又はQRコードから会員専用サイトへアクセスし、登録情報を入力する(以下「ホストユーザー登録」といいます)ことによって、本サービスのホストユーザー登録の申し込みを行うものとします。

2.    当社は、前項に従って申込みを行った利用希望者について登録の可否を判断し、登録を認める場合は、その旨及びアカウント情報を、本アプリ又はメールにより通知します。当該通知の送信時点で利用希望者のホストユーザー登録が完了するとともに、本規約に基づく本サービスの利用契約がホストユーザーと当社の間に成立し、ホストユーザーは本サービスの利用を開始することができます。

3.    当社は、利用希望者が以下の各号の何れかに該当する場合は、ホストユーザー登録の申請を承認しないことがあります。

(1)    当社が定める方法によらずに申込を行った場合

(2)    法人その他の団体である場合

(3)    登録内容に正確ではない情報又は虚偽の情報が含まれている場合

(4)    過去に本規約違反等により、当社から利用停止等の処分を受けている場合

(5)    未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人の何れかであり、申込みに際し、法定代理人、後見人、補佐人又は補助人の同意を得ていなかった場合

(6)    暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなったときから 5 年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ若しくは特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる者(以下これらを「暴力団員等」といいます。)、テロリスト等日本政府若しくは外国政府が経済制裁の対象として指定する者に該当すること、又は暴力団員等と一定の関係を有すること(暴力団員等に対して資金を提供し若しくは便宜を供与するなどの関与をしていると認められること、暴力団員等を不当に利用していると認められること、又は、ホストユーザー登録をされようとする方が法人の場合、暴力団員等がその経営を支配し若しくはその法人の経営に実質的に関与していると認められること、その他暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有していると認められること)(以下、上記のすべてを総称して「反社会的勢力」といいます。)が判明した場合。

(7)    前各号以外で、当社が不適切であると判断した場合

4.    ホストユーザーは、反社会的勢力のいずれにも該当しないこと、かつ将来にわたっても該当しないこと、及び、自ら又は第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、取引に関して脅迫的な言動をし又は暴力を用いる行為、風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて当社の信用を毀損し又は当社の業務を妨害する行為、その他これらに準ずる行為を行わないことを確約するものとします。

5.    登録情報に変更があった場合、ホストユーザーは速やかに当社ウェブサイト上の案内に従い、必要な手続を行うものとします。

6.    当社は、ホストユーザーが前項の変更を怠った場合にユーザーに生じた不利益又は損害に関して、一切の責任を負わないものとします。


第11条 (サブユーザー登録)

1.    サブユーザーは、ホストユーザーからの本アプリ利用の招待(任意のSNS又はメールにより送信されます)を受け取った場合、当該招待に記載された案内に従い、本アプリのダウンロード及び本アプリ内における所定の情報の入力を行うものとします。当該情報入力の完了時点でサブユーザー登録が完了するとともに、本規約に基づく本サービスの利用契約がサブユーザーと当社の間に成立し、サブユーザーは本サービスの利用を開始することができます。

2.    サブユーザーは、同時に最大9名まで登録及び本サービスを利用することが可能です。なお、ホストユーザーが本規約に基づき利用することができる本デバイスの台数は1台に限ります。また、同一の本デバイスについて、一人又は複数のサブユーザー(最大9名まで)の利用が可能です。


第12条 (アカウントの管理)

ユーザーは、自己の責任においてアカウントを管理・保管するものとし、アカウントを第三者に利用させてはならないものとします。


第13条 (ホストユーザーによる本アプリの利用)

ホストユーザーは、自己のアカウント及び本アプリを用いて、以下の範囲内で本サービスを利用することができます。

(1)    本アプリへのコンテンツの送信

(2)    ホストユーザー又は投稿ユーザー(第14条にて定義します)により送信されたコンテンツの閲覧

(3)    ホストユーザー又は投稿ユーザーにより送信されたコンテンツの削除

(4)    ホストユーザー又は投稿ユーザーにより送信されたコンテンツのダウンロード

(5)    サブユーザーの招待

(6)    サブユーザーの本サービス利用状況の閲覧(内容・詳細は別途当社の指定するものとします。)


第14条 (サブユーザーによる本アプリの利用)

サブユーザーは、自己のアカウント及び本アプリを用いて、本アプリ利用の招待時にホストユーザーにより指定されたユーザー種に応じて、それぞれ以下の範囲内で本サービスを利用することができます。

・投稿ユーザー

(1)    本アプリへのコンテンツの送信

(2)    ホストユーザー又は投稿ユーザーにより送信されたコンテンツの閲覧

(3)    投稿ユーザーにより送信されたコンテンツの削除

(4)    投稿ユーザーにより送信されたコンテンツのダウンロード

(5)    おさんぽユーザーの本サービス利用状況の閲覧(内容・詳細は別途当社の指定するものとします。)


・おさんぽユーザー

(1)    ホストユーザー又は投稿ユーザーにより送信されたコンテンツの受信・閲覧

(2)    ホストユーザー又は投稿ユーザーにより送信されたコンテンツのダウンロード

(3)    本アプリ上でのウォーキング結果(歩数等を含みます)の閲覧


第15条 (コンテンツの送信)

1.    ホストユーザー又は投稿ユーザーがコンテンツを本アプリ上に送信するためには、ホストユーザー又は投稿ユーザーが利用するスマートフォンが、公衆無線回線又はWi-Fi等のインターネット接続できる通信環境にあり、かつ当社のウェブサイト上で定める機種及びAndroid OS若しくはiOSのバージョン等の条件を満たす必要があります。

2.    ホストユーザー又は投稿ユーザーが本アプリ上に送信することができるコンテンツの容量は以下のとおりとします。

(1)    動画:1つの動画につき650MB以下。

(2)    画像:制限なし。ただし、当社又は当社が本サービスの提供のために利用する第三者のサーバー、ネットワーク若しくはシステム等の負荷状況を踏まえ、事前の予告なく制限を設ける場合があります。


第16条 (コンテンツの受信)

おさんぽユーザーがコンテンツを受信するためには、以下の条件を満たす必要があります。

(1)    おさんぽユーザーが利用するスマートフォンが、前条1項に定める通信環境、機種及びバージョン等の条件を満たすこと

(2)    本デバイスが、本デバイスに同梱される「さんぽタッチをご利用になる前に」に記載される方法で、初期設定が完了した状態にあること

(3)    おさんぽユーザーが、利用するスマートフォンを、本デバイスに設定された条件を充足する態様において連携させること


第17条 (利用料金等及び支払方法)

1.    本規約に基づく本サービスの利用料金(以下、「利用料金」といいます。)は、月額プラン500円・年額プラン5,000円(いずれも消費税及び地方消費税を含みます)とします。利用料金は、第10条2項に定めるホストユーザー登録完了日(以下、「利用開始日」といいます。)から発生するものとし、ホストユーザーは、利用料金を当社が指定する決済サービス事業者(以下、「決済サービス事業者」といいます。)を通じて、当社に支払うものとします。なお、各利用料金プランの詳細、支払期限等については、当社が決定し、お客様に対して公表又は通知いたします。

2.    ホストユーザーは、本サービスの利用料金の支払に当たって、利用料金の支払い方法を提供する決済サービス事業者の会員規約等に従うものとします。

3.    ホストユーザーは、本サービスの利用料金の支払に関して決済サービス事業者との間で紛争が生じた場合には、自己の責任と費用においてこれを解決するものとし、当社及び第三者に何らの迷惑をかけてはならず、かつ損害を与えてはなりません。また、当社は、かかる紛争に起因してホストユーザーに生じるいかなる損害についても、予見できたか否かを問わず、一切の責任を負いません。

4.    利用料金を対価とし、本サービスの利用を行うことができる期間(以下「利用期間」といいます。)は、(i)月額プランの場合は利用開始日から1カ月間、(ii)年額プランの場合は利用開始日から1年間となります。なお、「1か月間」とは、利用開始日から起算し、利用開始日の翌月の同じ日付(以下「応当日」といいます)までの期間を指します。(例えば、4月15日が利用開始日となる場合は、満了日は5月15日となります。)ただし、利用開始日が月の最終日であり、翌月に応当日が存在しない場合は、翌月の末日が満了日となります。(例えば、3月31日が申込日となる場合は、満了日は4月30日となります。)「1年間」とは、利用開始日から起算し、利用開始日の翌年の同じ日付までの期間を指します。(例えば、4月15日が利用開始日となる場合は、満了日は翌年の4月15日となります。)利用期間は、利用期間の満了日までに当社が別途定める方法による更新拒絶の手続を行わない限り、月額プランの場合は1か月単位、年額プランの場合は1年単位で毎月又は毎年自動更新されます。

5.    月額プランの解約の場合(ホストユーザーによる解約・当社による解約の双方の場合を含みます。)においては、解除の効力発生の時点(別段の事情がない場合は解除の意思表示があった日)までの期間について利用料金が月額で発生するものとし、日割り計算を行わないこととします。年額プランを利用期間の途中で解約される場合は、該当する利用期間の利用料金5,000円(消費税込み)を当社に支払うものとし、既に会員が支払った該当する利用期間の利用料金については一切返金されないものとします。


第18条 (その他の費用)

本サービスの利用にあたって必要なスマートフォンの購入又は維持にかかる費用、パケット料、データ利用料などの通信料その他の一切の費用(本アプリをスマートフォンにダウンロードする際及び本アプリがネットワークへ接続し通信を行う際に必要となる通信料を含みます。)は、ユーザーの負担とします。


第19条 (ユーザーによる解約)

1.    ユーザー(ホストユーザー又はサブユーザー)は、当社ウェブサイト上で所定の手続きを行うことにより、いつでも本サービスの利用を中止することができます。なお、当社から当該ユーザー宛ての確認メールの発信をもって当該ユーザーの本サービスの解約が完了したものとみなします。

2.    サブユーザーによる解約は、解約を申し込んだ当該サブユーザーにのみ効果を生じ(当該サブユーザーと当社との間の本サービスの利用に関する契約が終了するものとし)、ホストユーザー又は他のサブユーザーに効果をもたらしません(ホストユーザー・他のサブユーザーを一方当事者とし、当社を他方当事者とする、本サービスの利用に関する契約は終了せず、契約が維持されるものとします)。


第20条 (当社による解約)

1.    当社は、次の各号のいずれかに該当すると当社が判断した場合は、ホストユーザーに事前に通知することなく、本サービスの提供を一時停止し、本サービスの利用契約を終了させることができます。

(1)    ホストユーザーが第10条第3項に定める各号の何れかに該当することが判明した場合

(2)    ユーザーが本規約のいずれかの規定に違反した場合

(3)    ユーザーが第22条に定める禁止行為を行った場合

(4)    利用料金のクレジットカード決済が支払日に行われなかった場合

(5)    ホストユーザーが支払停止若しくは支払不能となり、又はホストユーザーに対して破産手続開始の申立があった場合

(6)    ホストユーザーの死亡が確認された場合

(7)    その他ユーザーの登録を認めることが不適切と当社が判断した場合

2.    当社は、ユーザーによる本サービスを利用したコンテンツの送信及び送信されたコンテンツの閲覧が1年以上ない場合は、ホストユーザーに対して、事前に登録されたメールアドレスへのメール又は本アプリを利用して事前に通知のうえ、ユーザーの本サービス利用契約を終了させることができます。

3.    第1項及び第2項に基づき当社がとった措置に基づき、ユーザーに生じた損害については、当社は一切の責任を負いません。


第21条 (登録抹消後の取扱い)

1.    第19条及び第20条に基づきユーザーの登録が抹消された場合は、以後、ユーザーは、アカウント情報及びコンテンツを含むユーザーに関する一切の情報にアクセスすることができなくなるものとします。

2.    前項にかかわらず、既にユーザーが利用するスマートフォンにダウンロードされたコンテンツについては自由に閲覧することができます。


第22条 (禁止行為)

ユーザーは、本デバイス又は本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為又は当社が該当すると判断する行為(以下「禁止行為」といいます。)を行ってはならないものとします。当社は、本サービスの利用にあたり、ユーザーが以下の各号に該当する行為をすることを禁止します。また、ユーザーの行為が以下の各号のいずれかに該当すると当社が判断した場合は、事前に通知することなく、当該行為の全部又は一部の停止を求める他、当該行為を排除するあらゆる措置を講じることができるものとします。

(1)    当社若しくは第三者の著作権、商標権など知的財産権を侵害する行為。

(2)    他人になりすまして本サービスを利用する行為。

(3)    犯罪行為、不法行為、その他公序良俗に反する行為。

(4)    本規約上の権利・本デバイスについて第三者への使用許諾、譲渡、その他の処分。

(5)    本デバイスの逆アセンブル、無断複製、改造を行う行為。

(6)    本デバイスを、本サービスの提供を受けるという用途以外の用途で使用する行為

(7)    本アプリ及び本デバイスを含む本サービスに関連する一切のソフトウェア及びハードウェアの分解、逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングその他一切の解析行為

(8)    本アプリの改変、複製、転載、公衆送信、譲渡、翻訳及び再配布転用

(9)    本サービスの運営を妨害しようとする行為。

(10)    その他当社が不適切と判断する行為


第4章 一般規定


第23条 (知的財産権)

1.    本アプリ及び本デバイスを含む本サービスに関連する一切のソフトウェア及びハードウェアに関する知的財産権(ノウハウを含みます。)は、全て当社に帰属しており、ユーザー及びユーザーに対する本サービスの提供は、これらの知的財産権がユーザーに移転することを意味するものではありません。

2.    ユーザーは、本サービスを利用して送信するコンテンツについて、本サービスを利用して送信する正当な権限を有していること、及び当該コンテンツが当社又は第三者の権利を侵害していないことを当社に対して表明し保証するものとします。

3.    ユーザーは、当社に対して、本サービスを利用して送信するコンテンツについて、当社が本サービスの提供に必要な範囲内で複製、送信及び表示することについて、当社に対してこれを許諾するものとします。


第24条 (非保証・免責)

1.    当社は、本サービスを通じてユーザーが閲覧又は取得する情報(コンテンツを含みます)についてその安全性、正確性、確実性、有用性、第三者の権利非侵害性等についていかなる保証も行わないものとし、ユーザーに損害が発生した場合であっても、責任を負いません。

2.    本デバイスに関して、当社は、本規約に基づく交換を行いますが、その他の責任を負いません。

3.    本サービスは、医療行為または保健指導を行うものではなく、ユーザーへの生活習慣改善の機会提供・支援を目的としたサービスであり、特定の疾患等の治療、症状の改善、その他の健康改善効果又は生活習慣改善効果を何ら保証するものではありません。

4.    当社は、本アプリの内容及び利用の結果について何ら保証するものではなく、本アプリの利用に関してユーザーに生じたトラブル又は損害等について責任を負わないものとします。

5.    当社は、別途関連法令上要求される場合を除いて、本サービスにおいて当社が入手するユーザーの情報を保存する義務を負わないものとします。バックアップ(本サービス以外の記憶装置による保存)が必要な場合、ユーザーは、コンテンツについて、ユーザー自身の責任においてバックアップを行っていただくものとします。


第25条 (個人情報の取扱い)

1.    当社は別途定める「プライバシーポリシー」に従い、個人情報に関する法令を遵守し、ユーザーの個人情報管理・保護に努めてまいります。

2.    ユーザーは、本サービスの利用の前に、本アプリ又は当社が運営するウェブサイト上等で、プライバシーポリシーを必ず確認し、その内容に同意した上で、本サービスを利用するものとします。


第26条 (本サービスの中断又は中止)

当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、ユーザーに事前に通知することなく、一時的に本サービスを中断又は停止することがあります。なお、当社は、以下のいずれか、又はその他の事由により本サービスの提供の遅延又は中断、停止などが発生したとしても、ユーザーが被った損害について、本規約で特に定める場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

(1)    インターネット回線・関連するシステムの不具合・保守による場合。

(2)    火災、停電等の不慮の事故、天災、戦争、動乱、暴動、労働争議などの不可抗力事由により本サービスの提供が困難となった場合。

(3)    別途事前通知によるメンテナンス作業をおこなう場合。 

(4)    その他、運用上又は技術上あるいは当社の都合により、本サービスの一時的な中断又は停止が必要と判断した場合。


第27条 (契約上の地位の移転)

ユーザーは、当社が指定する方法による当社の事前の同意なしに、本規約に基づく本サービス利用契約上の地位又はこれらの契約に基づく権利若しくは義務を譲渡、移転、承継その他の方法により処分してはならないものとします。


第28条 (準拠法及び管轄裁判所)

本規約又は本サービス利用契約は日本法に準拠するものとし、これらに関連して生ずる一切の紛争については、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。


以上

2022年  9⽉ 14⽇ 更新